قوانین و مقررات استفاده از سایت
استفاده از فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
1.      خرید کالا از فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2.      خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی info@shop.vrplus.ir درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3.      اطلاعات درج شده در خصوص مشخصات فنی کالاهای ارائه شده از منابع معتبر اخذ گردیده است، ممکن است اطلاعات موجود یا ارائه شده در فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد، فروشگاه اینترنتی مسئولیتی در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد گرفت. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
4.      کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
5.      فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچگونه مسئولیتی رادر مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
6.      تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی باهدف ارتباط با مشتریان به کارگرفته می شود،فقط برای همین منظور طراحی شده و کاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش کالا باشد.
7.      ارتباط فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی با کاربران از طریق shop.vrplus.ir  بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
8.     فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
2.    شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی، سایت shop.vrplus.ir به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
1.      فروش کالا بر مبنای نوع و تعداد صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی درج نموده است.
2.      فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا،مشخصات و زمان ارسال کالا را تعیین کرده و به اطلاع خریدار می رساند.
3.      ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال با پست پیشتاز و یا پیکاست.

5.      خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
6.      خریدار موظف است به منظور خرید کالا از دو روش استفاده نماید:
1-6. پرداخت آنلاین توسط پرداخت امن پاسارگاد (قابل پرداخت توسط کلیه کارت های شتابی)
2-6. واریز به حساب(حواله- کارت به کارت) ,که برای این منظور کاربر باید وارد قسمت حساب کاربری خود شده و در قسمت ثبت فیش, فیش واریزی را به ثبت برساند.
3.    شرایط حمل و تحویل کالا
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
الف) در سراسر ایران
1.      حمل کلیه سفارشات توسط پست پیشتاز صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست ندارد.
2.      مدت زمان تحویل محموله ها بین سه تا پنج روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
3.      مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پست پیشتاز به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
4.      ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور پست در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد .
5.      هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پست پیشتاز و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
ب) در محدوده شهر تهران
6.      حمل کلیه سفارشات توسط پیک صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پیک ندارد.
7.      مدت زمان تحویل محموله ها یک روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
8.      مکان تحویل کالا نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمائید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به پیک به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
9.  هزینه حمل بصورت پس کرایه می باشد و مبلغ آن، در محل تحویل از خریدار نقدا دریافت خواهد شد. مبلغ اعلام شده بر مبنای تعرفه و ضوابط پیک و بر اساس وزن و نشانی محاسبه می شود و فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی هیچ گونه دخل و تصرفی در آن ندارد.
4.    شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا
الف) برگشت کالا (حق انصراف)
1.      قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
2.      بعد از ارسال کالا: کالای خریداری شده به مدت 3 روز کاری (به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن) از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف، فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)

© مالکیت معنوی محتویات سایت فروشگاه اینترنتی واقعیت مجازی شامل قانون حق تکثیر شده و منحصرا متعلق به سایت shop.vrplus.ir می‌باشد.