1- انتخاب محصول

شما می توانید با استفاده از ابزار جستجو و انتخاب محصولات در هر یک از بخش های سایت، با توجه به نیازهای کاربردی و نیز سلایق و تشخیص خود، با انتخاب شرایط جستجو، مدل هایی را که با شرایط جستجوی تعیین شده از طرف شما مطابقت دارند بررسی کنید.

این کار با ساده تر کردن فرآیند انتخاب از میان تنوع بسیار زیاد مدل ها، به شما کمک خواهد کرد مستقیماً بر روی مدل هایی متمرکز شوید که بیشترین مطابقت را با نیازهای شما دارند.

چنانچه از قبل مدل یا مدل هایی را انتخاب کرده اید و یا نام تجاری خاصی را برای محصول مورد نظر خود ترجیح می دهید، می توانید مستقیما به قسمت محصولات ارائه شده توسط آن نام تجاری در سایت مراجعه نموده و مدل های موجود را بررسی کنید. برای بررسی بیشتر مدل ها حتماً بر روی کلید “اطلاعات بیشتر” در کنار محصولات یا بر روی تصویر مدل مورد نظر کلیک کنید تا جزئیات بیشتری را درباره آن مدل مطالعه نمایید.

پس از بررسی مدل های حائز شرایط، می توانید این مدل ها را با استفاده از ابزار مقایسه موجود در سایت با یکدیگر مقایسه کنید و در نهایت به انتخاب نهایی خود برسید. درضمن، چنانچه در مورد انتخاب مدل مورد نظر خود به نتیجه نهایی نرسیدید و به مشاوره تخصصی بیشتری نياز داشتید، می توانید با بخش مشاوره تلفنی فروشگاه واقعیت مجازی تماس بگیرید و یا با استفاده از گفتگوی آنلاین با آنها گفتگو نمائید. کارشناسان ما مشتاقانه شما را در انتخاب بهتر محصول مورد نظرتان راهنمایی خواهند کرد.

امیدواریم بتوانید مناسب ترین مدل محصول مورد نظرتان را از بین تنوع مدل ها انتخاب کنید.

2- سفارش محصول مورد نظر

پس از انتخاب کالای مورد نظر با کلیک بر روی کلید “اضافه به سبد خرید” و تکمیل اطلاعات ضروری موجود در فرم سفارش شامل نام، شماره تماس، آدرس، و توضیحات اضافی مورد نظر و در نهایت، کلیک بر روی کلید ثبت سفارش، سفارش شما ثبت شده و کد سفارش جهت پیگیری سفارش در اختیار سفارش دهنده قرار خواهد گرفت. و يا در صورتي كه سفارش از طريق اينترنت و سايت فروشگاه واقعیت مجازی برايتان مقدور نمي باشد، با شماره تماسهاي بخش فروش تماس گرفته و سفارش خود را به صورتي تلفني به مسئولين سفارش گيري فروشگاه واقعیت مجازی اعلام نمائيد.

بعد از ثبت سفارش، در ساعات كاري، همکاران ما از سایت فروشگاه واقعیت مجازی جهت تائید سفارش و هماهنگی برای ارسال آن با شما تماس خواهند گرفت.

3- تحویل کالا و پرداخت وجه سفارش

– توجه : سفارشات، شامل هزينه ارسال خواهد بود.

– کلیه سفارشات بوسیله پست پيشتاز ارسال خواهد شد.

– طبق اعلام شرکت پست: مدت زمان تحويل مرسولات پیشتاز برای مراکز استان ها حدود 48 ساعت می باشد.

– طبق اعلام شرکت پست: مدت زمان تحويل مرسولات پیشتاز برای شهرستان های دیگر حدود 72 ساعت می باشد.

– وجه سفارش می بایست پس از ثبت سفارش، با استفاده از روش پرداخت اینترنتی، بصورت آنلاین پرداخت شود.

– همچنین مشتريان به جاي واريز به حساب، مي توانند از طريق سيستم پرداخت اينترنتي و با استفاده از كارت هاي تحت پوشش اين سيستم، وجه سفارش خود را پرداخت نمايند.

– ارسال سفارشات به سراسر کشور همراه با بيمه حمل و نقل مي باشد.

3- فرآیند بازگرداندان کالا و بازپرداخت وجه

– فروشگاه واقعیت مجازی برای کلیه کالاهایی که گارانتی ندارند، مدت 7 روز فرصت تست را از زمان تحویل کالا به مشتری جهت اطمینان از صحت و کیفیت کالای خریداری شده برای مشتریان در نظر گرفته است. چنانچه در این باز زمانی هر گونه اشکال و یا نقص فنی در کالا توسط خریدار مشاهده شود، پس از تماس با واحد فروش امکان تعویض یا بازپرداخت وجه وجود خواهد داشت.

– چنانچه هرگونه عدم تطابق با مشخصات فنی کالای خریداری شده با آنچه در جدول مشخصات فنی محصول مورد نظر در سایت وجود داشته باشد، خریدار می تواند در مدت زمان 7 روز فرصت تست کالا نسبت به مرجوع ساختن و یا دریافت مابه التفاوت مشخصات فنی به انتخاب خود اقدام نماید. در این حالت هزینه عودت کالا به فروشگاه برعهده مشتری می باشد.

– شرایط و شرح خدمات گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده و در کنار قیمت این کالاها درج شده اند. چنانچه کالای خریداری شده پس از مدت زمات تست کالا، دچار نقص فنی شود، خریدار می بایست طبق شرایط مندرج در کارت گارانتی نسبت به ارائه کالا و دریافت خدمات پس از فروش از شرکت گارانتی دهنده اقدام نماید.

مشاوره تلفنی فروشگاه واقعیت مجازی : 09128996605